优谈宝宝李瑜：从一个宝妈的角度来做母婴社区

互联网快速发展的这十年中出现了各个行业的垂直类网站，而众多母婴类平台无论是社区，电商还是垂直网站都没有一个可以称得上成功的案例。

母婴类平台门槛低，但是要真正把握住受众的需求是十分困难的。从受众(宝妈宝爸)角度看，整个怀孕周期恰好是对网络社区需求降低的阶段，即使是被称为互联网移民的85后，90后家长，面对同质化严重和内容质量低下的平台也无从入手，要知道，整个怀孕过程中宝妈们普遍处于焦虑，不安的心理状况下。

所以一个让宝妈宝爸可以学习到孕期知识，专注于分享交流，有消费方向的贴心，轻松，最重要的是有专业氛围的社区将成为宝妈们的“刚需”。

已经有两个孩子的宝妈李瑜一开始就提到，处于孕期的女性普遍都会存在心理焦虑不安的问题，并且由于现在85，90后宝妈越来越多，在互联网的培养下十分在意内心情感的分享交流。

而新版的优谈宝宝也深化了在女性社交方向上的个性定制。针对不同阶段的宝妈，他们可以关注到对当前状态有用的信息，而本身的困扰能得到有经验的宝妈来分担，帮助和解决。整个社区的氛围也因此变得有爱，宝妈在得到帮助和鼓励后，也会更愿意在这样的社区上花时间。

在一级入口“妈妈帮”中，宝妈们也可以根据自己的兴趣来加入不同的子论坛。不仅可以关注母婴的，更多的是对女性本身社交需求的拓展。李瑜在提到这块时表示，传统母婴网站做不下去很大原因是因为后期服务跟踪性差，而妈妈帮一开始就关注女性本身，情感，育儿，生活等多方面的服务，持久保持了用户黏性。

游戏化社交让宝妈在分享交流过程中更加轻松愉悦，享受，同时也增强了她们对社区的归属感。优谈宝宝背后一直存在着一个游戏化的框架，用积分，优豆来刺激宝妈们分享交流的热情，并且与电商部分也存在一定挂钩。

新版本中也将游戏理念进行了具象化，直接将人物+任务的模式提到了一级入口。根据用户最初设定的怀孕阶段来自动生成可爱的Avatar(虚拟形象)，宝妈们完成任务可以装饰房间和宝宝，并且开启新的服务和玩法。而任务本身则会紧扣母婴这个大方向。同时用户之间的组合也衍生出“女神团”这样组团对抗获得奖励的游戏玩法，更进一步的将社交游戏化。

在优谈宝宝的社区中，专家一直扮演着专业的角色，他们对宝妈疑难的答案会更加让宝妈有安全感，李瑜认为，与其扮演一个专家角色，不如当“有专业知识的”闺蜜，让她们成为社区中的一份子。如何做到这一点呢?

社区受众，话题，文化氛围的一致性。紧扣母婴话题的社区专注于女性和育儿生活，宝妈在这里可以分享快乐的，倾诉一些问题，一方面其他宝妈会去积极回应，另一方面专家从专业角度来解决问题，得到他人的认可，甚至交上朋友，这点他们十分看重，而整个社区因此变得有爱，充满信任。

不去贩卖专家的时间。专家是整个母婴社区的重要组成部分，但是不会依赖他们来盈利。这也是优谈宝宝一直坚持的价值观，先关怀用户，再考虑盈利。

优谈宝宝背后的优谈网一共有三款旗舰产品，其他两款分别是主打纯资女社区的大姨妈和专注心理健康服务的优谈心理。自2010年创立以来，优谈网已经获得过数百万美元的天使轮融资，数千万的A轮融资也早在一年前就已经到位，目前公司估值在10亿人民币。看来垂直类母婴社区还是被投资者所看好，只不过，大多数创业者只看到短期利益，真正站在宝妈宝爸们角度来看趋势才能做出有价值的产品。