在进行新媒体数据分析时,选择适当的工具,可以有效提升新媒体营销与运营数据分析的效率。常用的数据分析工具共4类,包括网站数据分析工具、自媒体数据分析工具、第三方数据分析工具及表格Excel工具。
1.网站数据分析工具
网站数据分析工具包括百度统计、CNZz统计、Goog1e Ana1ytics、站长工具、爱站网等,主要为网站运营者提供数据支持。网站站长可以在第三方站长工具平台注册账户,然后申请统计代码,获取统计代码后,将统计代码粘贴至网站对应的位置,随后即可在第三方站长工具平台查看与分析数据。
2.自媒体数据分析工具
自媒体数据分析工具是使用难度最低的一种数据分析工具,运营者无须掌握分析函数或统计代码,所有数据─键生成。无论微博、微信还是今日头条等平台,都具有完整的统计功能。利用后台自带的自媒体数据分析工具,新媒体运营者可以直观地看到用户增长、后台互动等数据。
3.第三方数据分析工具
第三方数据分析工具指的是非官方平台自带的、需要官方平台授权后才可以使用的数据分析工具。第三方数据分析工具与自媒体数据分析工具的主要区别在于是否需要注册与授权,一旦授权完毕,其后续操作与自媒体数据分析工具类似,直接通过网站即可查看。虽然微博、微信等自媒体平台已经具有统计功能,但是对于精细化数据,如单条微博转发效果、微博用户管理、微信公众号用户跟踪等,依然需要借助第三方数据分析工具。常见的第三方数据分析工具包括新榜数据、西瓜助手、孔明社会化媒体管理平台、考拉新媒体助手等。
4.Excel工具
对于有一定办公软件操作基础的新媒体运管者,可以借助Excel 进行数据分析,分析的数据主要来自两大渠道,第一是人工统计,第二是后台导出。
(1)Excel工具处理人工统计数据。人工统计的数据包括文章/发帖数量、后台评论类别、同行口碑分析、行业标杆拆解等。由于自媒体分析工具及第三方数据分析工具都不具备这类数据的抓取统计功能,因此需要新媒体运营者手动统计,然后用Excel进行数据的分类汇总与分析。
(2)Excel工具处理后台导出数据。处理后台导出数据的主要应用条件是当自媒体分析工具及第三方分析工具无法满足个性化数据分析时,例如在微博、微信公众号、今日头条等后台,营销人员均可将 Excel 数据下载至电脑。
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