万网代理商私自过户域名，申诉找回的经过

本人昨天经历写的,期望对广大站长有所提示。

代理商不给转移，不少站长碰到，类似的帖子不少。但昨天碰到代理商因为转移不成，私自过户域名的却是第一次亲身经历。

05年开始注册的域名，在一家叫上海新索的网站(万网代理商)，通过客服qq联系注册的。

前几天，查询百度收录，发现第一页多了不少非法网页内容，用的是我的二级域名。登录万网域名管理后台，提示密码错误。联系代理商，400电话提示空号、qq无人回应。联系万网后，告知一个手机号码，关机。发送短信，提示要紧急处理dns解析。

下午接到代理商手机回电，告知在外面，晚上回去处理。后一直没有收到回复。

昨天(2014年4月8日)，qq上发送身份证电子件给对方，获得了新的后台密码。登录后台，查看dns记录发现有篡改日志。咨询代理商能否协助查找原因，代理商只说你没有保护好密码造成。

篡改操作历史，

为了域名安全，提出转移到我在万网的会员ID。对方索要500元。见qq聊天记录截图。

下午收到邮件提示，域名证书被打印，后台密码被更改。联系代理商，qq不回复、手机不接听。紧急给万网工单上留言，告知域名要是过户要联系我手机，主要是前面发送了身份证电子件，担心可能被代理商盗取。

查询了万网whois，发现注册人已经变更了。注册人变成了 代名洋。

下面是whois历史站点查询到的4月2日的截图，证明域名还是我的。

在万网工单上留言，一直没有得到回复。拨通cnnic投诉电话，确认域名被过户，建议我联系万网解决，如果不能解决，再由cnnic跟踪。

多次拨打后，终于在下午1点40分，接通万网客服电话，感谢万网工号918，积极联系销售专员同代理商联系。

下午4点13分，接到万网客服电话(北京)，说已经查实，是代理商员工私自过户的，可以找回。让我上传身份证到客服后台，并确认要转移的万网会员ID，从帐号余额中扣除一年域名续费费用。5点31分，收到了域名转入确认邮件，这里域名找回了。

投诉的万网工单编号：5101439

私自操作域名过户的代理商信息：新搜网络科技(以前注册域名的时候，公司名叫 新索)，网址：http://www.xinsou.cn/代理商客服QQ：376936824(今天看到对方已经删除我了，联系人上也没有。好在还有最近联系人历史。)

找回的域名：werun.cn

一个道歉也没有，这样的代理商还会继续祸害广大站长!

本人保证以上内容属实，自己根据事件经过写下。已保留所有截图作为证据。

大家如果哪一天碰到这样的代理商，一定要积极维护自己的权益。尽量选择顶级服务商购买了。

如有更新，见http://werun.cn/thread-501-1-1.html