网络营销策略分析的内容

　　传统的营销策略分析的内容可以归纳为三部分，一是顾客的需要，二是企业的目标与资源的情况，三是同行业情况。结合网络营销的特点，网络营销策略分析的内容主要包括以下方面。

　　(—)顾客关系的再造

　　在网络环境下，企业规模大小、实力雄厚从某种意义上已不再是企业成功的关键要素，企业都站在同样的起跑线上，通过网页走向市场。消费者较之以往也有了更多的主动性，面对着成千上万的网址有了更广泛的选择。网络营销能否成功，关键是如何跨越地域、文化、空间，再造顾客关系，发掘顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及运用个性化互动服务与顾客维持关系，即企业如何建立自己的顾客网络、如何巩固自己的顾客网络。

　　1．提供免费服务

　　提供免费信息服务是吸引顾客最直接与最有效的方略。

　　2．组建网络社区

　　网络社区是以爱好和兴趣为主题的网络用户中心，可以吸引大批兴趣爱好相同的网友聚集一起交流信息和意见。网络社区既便于企业一对一地交流和沟通，也方便为网民提供信息。

　　(二）定制化营销

　　网络环境下，巩固客户关系、扩大网上销售的重要战略方式是通过定制化营销提升顾客满意度。所谓定制化营销是指运用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个性化的产品或服务，最大限度地满足顾客需求。

　　(三）建立网上营销伙伴

　　由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，较容易掌握同业的营销信息。企业获取竞争优势的关键在于适时获取、分析、运用来自网上的信息，运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系，具体有以下两种方式。

　　1．结成内容共享的合作关系

　　内容共享的伙伴关系能增加企业网页的可见度，能向更多的访问者展示企业的网页内容。如在网上销售运动自行车的企业与网上销售运动服装的企业结成伙伴，在他们卖出运动服装（或自行车）的同时提供自行车或运动服装，提高产品信息的曝光度。

　　2．交互链接和搜索引擎

　　交互链接和网络环是推动交易的重要形式。相关网站间的交互链接有助于吸引在网上浏览的顾客，便于他们按照链接浏览下去，提高企业网站的可见性。网络环是一种更为结构化的交互链形式，在环上一组相关的伙伴网站连在一起，并建立链接关系，访问者可以通过一条不间断的「链」看到一整套相关网站，获取更为充实的信息。

　　在搜索引擎提交企业的网站是寻求合作关系的重要选择，搜索引擎目录是高权重的分类目录，是获得伙伴关系的好途径。