发现电商未来，双11信息分享！

　　日前，一场围绕2020年双11信息分享和行业动态交流的闭门会在西安召开，本次会议由马蹄社总社、西安市电商协会、创客云商主办，马蹄社西安分社联合主办，西安市电商协会会长赵其森，马蹄社西安分社召集人、创客云商CEO、可丽金品牌创始人马晓轩出席会议并作主题分享，近50位当地电商企业代表参加会议。

　　交流会一开始，西安市电商协会会长赵其森以《发生变化的双十一》为主题，围绕“变化”一词阐述今年双11活动的特点，启发与会者结合自身业务进行思考。

　　赵其森表示，双11消费行为的变化是电商企业把握市场需求的风向标，新变化对企业内容营销方式提出了新要求，企业应加强对内容的挖掘和营销，打造自身产品的内容和价值，从而树立品牌与产品形象。

　　随后，创客云商CEO、可丽金品牌创始人马晓轩简要介绍了创客云商的企业背景，分享了参加马蹄社游学的心得感受，并对双11进行总结复盘。

　　交流会上，他鼓励西安本土电商人应该积极走出去，学习新观点，找寻新发现，多了解一线城市优秀企业的做法。

　　谈及本次双11的感受，马晓轩总结了以下五点：

　　流量的时代已经过去。

　　今天单纯基于流量做电商已经非常艰难，流量的成本水涨船高，不管是自己做流量还是在第三方平台做流量，“流量见顶”显而易见。

　　品牌的价值越来越大。

　　当下消费者对品牌的关注度越来越高，企业应该重视自己的品牌建设。

　　直播正在分化，自播一定要坚持。

　　以李佳琦、薇娅、辛巴为代表的头部主播价值依旧很大，众多的肩、腰部主播影响力锐减，很多品牌也遭受了血淋淋的教训。以创客云商为例，企业内部专门成立了直播部，配置了直播人员和设备，目前自播的效果较好。

　　短视频价值依旧很大。

　　短视频是企业内容营销的重要载体，与传统图文展示相比更具优势，从行业来看，目前淘系也在积极短视频化，微信视频号也在加大投入。

　　重视私域流量运营。

　　尽管淘系依然是所有电商中基于购买的流量最大的平台，但“出淘”已经成为常态化，企业的私域流量运营能够补充和扩大自身流量基础，夯实流量沉淀。

　　据马晓轩介绍，在私域流量运营上，创客云商已经搭建了一个成体系的产业互联网平台，通过信息反馈机制和大数据分析，收集用户和市场的真实需求，反馈给研发人员和工厂，真正实现C2F，达到定向研发、定量生产、高效匹配。而创客云商依托的西安巨子生物基因技术公司，是一家成立了20年的“产学研”结合的公司，在护肤品、医疗器械、大健康和制药等领域有深入研究，旗下可丽金品牌入选“2020亿邦未来零售大会新消费TOP30品牌榜单”，采用的“类人胶原蛋白”技术已荣获国家技术发明专利金奖。

　　会上，来自创客云商运营部、巨子生物电商部和树正电商技术的相关负责人，还分别就双十一活动实操方案进行复盘分享，介绍双11取得的成绩和经验，并对电商未来趋势和下一个增长点进行了分析预估。

　　会议的最后，参会代表围绕如何做好数字网络营销进行讨论，西安市电商协会会长赵其森主持。结合自身企业的情况，与会人员纷纷对数字化营销进行剖析，并针对大家提出的实际工作中的问题给出建议。