为什么要做微信营销

　　在学习微信营销之前，我们需要认真思考一个问题:什么情况下，微信营销才适合我们呢？或者说微信能帮我们解决什么问题呢

　　1.建立自媒体

　　作为移动互联网的重要组成部分，微信公众号是成为自媒体的不二选择。因为目前在手机端，微信的用户数最多，微信每天的打开率最高，用户每天使用微信的时间最长，已经养成了使用和阅读习惯。所以不管是企业还是个人，只要想做自媒体，首选都要创建微信公众号。

　　2.有效连接用户

　　在没有微信之前，企业很难和用户建立有效连接。比如一家酒类企业，每年可能会销售1000万瓶白酒，但是谁买了这些酒呢企业能够有效地和这些买过酒的人建立连接吗显然很难。

　　传统的方式，是在包装上印上企业电话、地址，但是打电话的人有多少而且消费者打了电话后，企业能和他保持长久的联系吗进入互联网时代后，大家又开始在商品包装上印网址、QQ号、邮箱地址，但是主动访问企业的网站，通过QQ号和邮箱地址联系企业的人又有多少﹖微博兴起之后，状况好些，但是微博的沟通性却十分有限。微信公众平台兴起以后，大家突然发现，原来微信公众平台是一个非常好的连接用户的工具。企业可以随时把信息传递给用户，用户也可以很方便地把自己的意见反馈给企业。重要的是，用户与企业建立联系并不需要付出太多成本，甚至不需单独下载一个APP。

　　微信公众号可以很好地将企业与关注企业动态的用户建立联系，这种联系不是互相留了电话号码，一年也不互动一次，而是企业天天可以与用户进行互动。

　　3.带来潜在用户

　　微信可以带来潜在用户，这几乎是一个不需要讨论的问题，因为微信本身就是作为一个推广渠道来使用的。比如常见的方法有，围绕目标用户群的特点和需求建立有针对性的公众号，然后通过公众号来吸引潜在粉丝;或文案策划、活动等在微信中传播，通过内容、活动吸引潜在用户。

　　对于企业来说，潜在用户就是关注企业内容的用户，这些用户可以产生多大价值，取决于企业未来商业化道路怎么走。关于自媒体怎么盈利的问题。

　　4.提升转化率

　　根据权威机构统计，通常企业90%的销售是在第4至11次跟踪后完成的。所以仅仅依靠那些见面一次就成单的销售肯定是远远不能满足企业的需求。无论什么企业，其大部分的销售额都是来源于追销，所以追销才是提升销的王道。

　　而微信是最有效的追销工具和手段。因为传统的方式，无论是电话、短信，还是QQ等，只能一对一追销，效率不行，而即使一对一追销，用户内心可能也会有抵触情绪;而短信群发、邮件群发等方式，虽然能做到大范围追销,但是接受度有限,这种方式的效果越来越差。

　　而通过微信朋友圈、公众号及微信个人号一对一的组合方式，可以避免这些问题，使追销效果达到最大化，继而提升最终的销售转化率。

　　5.客户关系管理

　　现代企业越来越重视客户关系的维护，这一点，从客户关系管理软件(CRM）的火爆应用就可窥见一二。而从某种程度上来说，微信公众号是一个天生的CRM，是维护客户关系的利器。因为每个订阅公众号的用户，背后都会自动形成一个数据库，这个数据库你自己可以管理。微信公众平台提供了分组、客户资料查看等功能，包括一些基本的客户素材。

　　6.提升复购率

　　判断一个销售人员优秀与否，不是看他能够开发多少新用户，而要看他能让多少老用户反复购买。因为开发一个新用户的成本，至少是维护一个老用户成本的七倍左右。这个道理很多人都明白，但是想让老用户反复购买，并不是一件容易的事。让老用户经常复购的前提，除了产品体验好之外，还需要经常与用户联系，维护关系和感情。用户少的情况下还好说，用户多了后，如何保持联系而微信的优势，就是可以大范围地维护客户关系，实时沟通、互动、交流。

　　7.提升办公效率

　　微信公众号在原有订阅号、服务号的基础上，又重磅推出了企业号。企业号可以帮助企业快速实现移动化办公。企业在开通企业号后，可以直接运营微信及企业号的基础功能，加强员工的沟通与协同，提升企业文化建设、公告通知、知识管理，比如微信签到、企业通讯录、在线OA、销售订单管理、子公司管理等。