在现代社会,多元化的维度非常广。虽然很多企业将“多元”、“包容”写进了企业价值观。但是在实操层面,我们对“多元”和“包容”的理解还远远不够,海外市场上还有不少品牌曾在多元化上翻车,也有不少品牌因为做好了多元化,而吸引到了更多消费者,提升了品牌形象。
包容多元的广告对业务的帮助不可小觑,只有真正考虑到不同群体的需求,营销才能深入人心。
那么,多元化营销到底怎样做更切实,这里有一些建议和实例,可供广大出海商家参考:
Be reail! 真实的才是最多元的
多元化营销不意味着品牌需要刻意拔高形象,相反,硬凹出来的“多元化造型”可能会让消费者反感。当品牌贴近消费者,带着平等沟通的态度,才能实现情感共振,打动人心。
美妆品牌 Bobbi Brown 和谷歌 Unskippable Labs 合作过一个有趣的视频广告。Unskippable Labs 设计了两种不同的广告风格,来测试哪一种风格更适合推销 Bobbi Brown 的新款粉底。
在下面 Bobbi Brown 第一种风格的视频中,美妆模特用专业的术语介绍产品优势。
在下面 Bobbi Brown 第二种风格的视频中,黑人歌手用生活化的语言表达她使用产品的感受。
Youtube 的 TrueView 播放数据显示,观众更喜欢生活化风格的广告,看完广告后的购买欲望比第一种广告更高。值得注意的是,不光是年轻人喜欢这种广告风格,中年人也同样喜欢。
总而言之,Be Real 是任何群体、任何年龄的人都希望看到的营销方式。以诚相待是品牌建立信誉与价值的基石。
要多元,先破圈
出海企业如何在品牌营销上凸显多元包容?找到以下突破点可以帮助企业更加顺利地实现多元化进程。
通过多元化内容破圈
很多时候,人们只在 Black Live Matters 等特殊时刻才能在主流媒体上看到关于非洲裔族群的大量报道。品牌营销也是如此,虽然越来越多的广告考虑采用少数族裔的广告演员,但是很少涉及关于少数族裔的话题、文化等更深层次内容。
确保与合作伙伴步调一致
出海企业的广告是否多元化,不仅体现在广告的内容和制作团队,外部的合作伙伴也起到了关键的作用。在合作之前,出海企业应与各方合作伙伴做好沟通,定制共同的多元化目标。
同时应与合作方在多元化营销方面尽量保持步调一致,拥有相同的目标和价值体系,这样多元化策略才会更顺利地推进。
通过媒体多元化破圈
媒体渠道的发展让每一个个人和群体都有在自媒体发声的机会,它消除了传统媒体对于传播内容的限制,也给了出海企业找到不同渠道为自己发声的机会。对于自媒体观众来说,每一个来自不同背景的普通观众,都可以找到与其背景相关的内容。出海企业可以将营销预算投入到不同受众高度参与的媒体上,以丰富品牌和产品的受众群体。
因此,垂直社群的品牌曝光对品牌意义重大,垂直领域 KOL 的带货能力不容小觑。
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